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Une commande est validée dès réception de son paiement intégral. (Réception par courrier d’un chèque, ou réception d’un paiement électronique paypal ou carte bancaire).
Les commandes de meubles sont généralement expédiées dans la quinzaine suivant la réception du paiement, pour une livraison sous 3 semaines à domicile du client.
Le transporteur GEFCO assurera la livraison des produits à domicile après prise de rendez-vous.
Les petits éléments de décoration seront envoyés par Poste ou le transporteur MS Logistique.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids et de la taille de votre commande / des marchandises. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande pour limiter les frais de port.
Toute anomalie constatée sur l’aspect général des colis doit IMPERATIVEMENT être mentionnée sur le bordereau de transport (ex : Colis écrasé, abimé, colis ouvert etc…)
Toutes les réclamations à NJS doivent être formulées dans les 10 jours de la livraison des marchandises concernées (cf. FAQ n°5). Passé ce délai, aucune réclamation ne sera admise. De plus, aucune réclamation ne sera prise en compte sans que le problème n’ait été mentionné sur le bordereau de transport et signé du livreur.
